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呼和浩特市供暖企业访民问暖:提前排查隐患

本网讯(草原全媒·正北方网记者  郑慧英)为切实做好2022-2023年度的供热工作,确保人民群众温暖过冬,呼和浩特市城市燃气热力集团在供暖来临前夕组织开展“访民问暖”专项活动。8月28日至9月15日,18天时间,走访51个小区,累计参加人员398人,走访用户1460户,为118户用户清洗了滤网,发放宣传册服务卡及调查问卷1600余份。

入户排查

据了解,呼和浩特市城市燃气热力集团在供暖前开展“访民问暖”活动,对采暖设施设备全面排查,同时入户走访,认真倾听居民群众意见和建议,主动了解居民群众诉求,提前为用户排查隐患,力争将用户家中的供热设施问题解决在供暖前,还根据以往接诉即办工单情况,梳理出反映问题较多的住户进行现场回访,结合群众来电、来访等渠道反映的供暖问题现场进行解决。同时,为热用户清洗家中暖气滤网,确保管道畅通。

发放宣传册

下一步,该公司表示会常态化开展“访民问暖”活动,努力解决群众在用热方面的烦心事、揪心事,提升供热品质,把供热服务切实做到老百姓心坎上,全力保障呼和浩特市民度过一个温暖的冬季。

[责任编辑:杨旭英]

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